Politica di rimborso

Il rimborso può essere effettuato in base alle seguenti indicazioni e modalità:

1. Prima di ogni reso contattare il nostro Supporto usando il form indicato in questo pagina, spiegate le motivazioni della richiesta.
2. Riceverete via email l’autorizzazione a procedere per la richiesta di rimborso.
3. Il reso di un prodotto può esser fatto entro 20 giorni dalla data di consegna dello stesso.
4. Nel caso il prodotto sia errato o sia fallato, in questo caso potete chiedere il rimborso o la sostituzione del prodotto con quello corretto o nuovo in caso di eventuali falli.
5. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto sia diverso da quello ordinato o fallato.

Come rispedire un prodotto:

• Inserisci il prodotto nel suo pacco originale, togli eventuali etichette di spedizione, inserisci all’interno la stampa dell’autorizzazione di reso che riceverai via mail dopo che avrai inviato la richiesta.

Non è possibile effettuare cambi merce.